Serviço foi retomado depois que grande volume de acessos derrubou
primeira versão do site.
Por g1
13/02/2022 23h20 Atualizado
há 2 horas
Está liberada novamente a consulta aos recursos 'esquecidos' pelos
brasileiros nos bancos, depois da interrupção do serviço em janeiro, quando o
volume de acessos derrubou o site do Banco Central.
O serviço foi restabelecido em uma página específica. Mas, no
primeiro acesso, o cliente pode consultar apenas se há ou não recursos
disponíveis.
Como consultar
Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/
Segundo o Banco Central, os clientes precisam do CPF, no caso das
pessoas físicas, e do CNPJ, no caso das empresas, para consultar a existência
de recursos para saque.
A página vai informar uma data para consultar os valores e
solicitar o saque – anote esta data
Na data informada, retorne à página
https://valoresareceber.bcb.gov.br/
Use seu login gov.br para acessar o sistema (clique aqui para ver
como fazer o cadastro)
Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência
Banco Central libera consulta a valores esquecidos nos bancos; Hora
1 mostra como consultar
Banco Central libera consulta a valores esquecidos nos bancos; Hora
1 mostra como consultar
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Ao fazer esta primeira consulta, o cliente do banco recebe uma data
e período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente. As datas são
agendadas de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa,
conforme calendário abaixo.
Calendário do Banco Central - Valores a receber
Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) Período de agendamento (consulta e resgate) Data de repescagem (para quem perder a data
agendada)
Antes de 1968 7 a 11/3 12/3
Entre 1968 e 1983 14 a 18/3 19/3
Após 1983 21 a 25/3 26/3
Fonte: Banco Central
E se eu perder a data para pedir o resgate?
Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer
momento. Caso o cliente não acesse novamente na data que será informada no
primeiro acesso, ele deverá retornar à página e refazer a consulta inicial. O
sistema irá informar então uma nova data para que seja feita a consulta dos valores
e o pedido de resgate.
Quando o dinheiro será pago?
Segundo o Banco Central, os valores esquecidos nos bancos serão
devolvidos somente a partir de 7 de março, conforme o calendário abaix
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Como será o pagamento?
A devolução será preferencialmente por PIX. Após acessar o sistema,
se o cliente solicitar o resgate sem a chave PIX, a instituição financeira
escolhida entrará em contato para realizar a transferência.
Cuidado com golpes
O BC faz um alerta em relação a tentativas de golpe, e dá as
seguintes instruções:
O único site para consulta ao SVR (sistema de valores a receber) e
para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br.
O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com o cidadão
para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
NINGUÉM está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome
do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
Portanto, o cidadão NUNCA deve clicar em links suspeitos enviados
por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
O cidadão NÃO deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso
aos valores. É golpe!
Até R$ 8 bilhões
Segundo o Banco Central, nesta primeira fase do serviço são cerca
de R$ 3,9 bilhões de valores a serem devolvidos para 24 milhões de pessoas
físicas e jurídicas. Os valores decorrem de:
contas-correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito
cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de
Compromisso assinado pelo banco com o Banco Central;
cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e
participantes de cooperativas de crédito; e
recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
Ao todo, o Banco Central estima que os clientes tenham a receber cerca
de R$ 8 bilhões. Deste total, R$ 900 mil foram resgatados. O restante dos
valores será disponibilizado no decorrer deste ano de 2022, fruto de:
tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito
cobradas indevidamente, previstas ou não em Termo de Compromisso com o BC;
contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo
disponível;
contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras de
títulos e valores mobiliários encerradas com saldo disponível; e
outras situações que impliquem em valores a devolver reconhecidas
pelas instituições.
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